老人独自乘机注意事项-上海鸿旅票务服务有限公司
发布时间：2026-07-15 阅读（82）
家中老人独自坐飞机，不少子女担忧老人不熟悉登机流程、无人照应。有订票需求可直接来电400-082-0680办理订票，客服讲解独自乘机相关须知，协助办理机票。
一、优先申请“无人陪伴老人服务”
1、如果老人年满70周岁且单独乘机，可申请“无陪老年旅客服务”。
申请后，工作人员从值机到安检直至登机全程陪伴，飞行中乘务员全程关注老人身体状况，落地后协助提取行李并当面交给接机人员。
2、国内航班建议提前48-72小时申请，旺季最好提前7天确认，避免名额满无法承接。国际航班需提前7天以上联系航司。
3、如老人年龄未满70岁但需要帮助，订票时直接致电客服说明情况，客服会推荐合适的服务选项。
二、健康准备：如需证明，提前开具
70-80岁身体健康的老人可正常乘机，无需额外证明。
80岁以上多数航司会要求提供健康证明。
患有严重疾病或近期手术的老人，无论年龄大小，都建议提前咨询医生。
如需开具证明，应去县级以上医院开具《适宜乘机证明》，一般在乘机前72小时内有效。各家航司要求可能略有不同，订票前务必致电400-082-0680客服确认。
三、乘机当天注意事项
1、送机：送机人提前2小时带老人抵达机场值机柜台，携带老人及送机人身份证件原件。
2、证件：国内航班务必携带身份证原件，国际航班需护照（有效期6个月以上）及签证。
3、选座：优先选过道座位，方便起身上卫生间。如申请了无陪服务，工作人员会协助安排。
4、药品：常用药务必随身携带，不要托运。液体药品单瓶不超100ml。
5、爱心联系卡：准备一张小纸条，写上航班号、接机人姓名及电话，放在老人随身口袋里。
四、接机安排
接机人须持有效身份证件原件在机场办理交接。务必在航班落地前到达出口等候。临时换人接机必须提前通知航司，否则老人不会被放行。
一通电话订票并申请服务。即刻致电 400-082-0680，专业客服帮您确认航司要求、申请无陪服务，让老人出行无忧。
