无陪儿童乘机陪同规定-上海鸿旅票务服务有限公司
发布时间：2026-07-12 阅读（81）
谁可以帮孩子办理无陪儿童机票？送机和接机有什么硬性要求？有疑问直接来电400-082-0680航空订票咨询热线，工作人员详细讲解各项要求，全程代办无陪儿童机票手续。
一、无陪儿童乘机谁能送机？谁能接机？
1、送机人和接机人必须是年满18周岁的成年人，且须持有效身份证件原件办理交接。
2、送机人：法定监护人（父母）或监护人指定的成年人，携带本人身份证原件。办理交接后，必须等航班起飞后才能离开机场。部分航司明确要求送机人须在飞机起飞15分钟后方可离开。
3、接机人：同样须年满18周岁，携带本人身份证原件。建议提供2个接机人电话（主用+备用），确保现场能联系上。工作人员核验身份后，接机人须在申请书或交接单上签名，才能领走孩子。
4、特别提醒：临时换人怎么办？
若送机人或接机人变更，务必在航班起飞前通过原申请渠道（客服电话）变更信息。未提前变更，接机人现场无法接走孩子。若因此产生食宿、改签等额外费用，由家长承担。
二、什么情况下可以拒载？
以下情况航司有权拒绝承运无陪儿童：
1、未提前申请，现场申请无陪服务（无陪儿童不支持机场临时申请）
2、送机人未能提供有效身份证件或证件信息不一致
3、目的地机场不具备无陪儿童保障能力（部分中小机场可能不接收）
4、衔接航班的接机人在航班落地时未能按时到达
三、国内主要航司支持范围与要求
国内主流航司：支持5-12周岁国内/国际直达航班，及部分经停航班（一机到底、不换机）。每班名额有限，购票时需确认。
各航司具体航线是否支持，订票前务必致电客服确认。
四、注意事项
1、仅限直达航班：无陪儿童原则上不安排中转航班。如需中转，请提前咨询航司是否支持。
2、名额有限：各航司均有数量限制，务必提前申请。
3、指定服务柜台：送机人须前往机场指定的“特殊旅客服务柜台”办理交接。
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