老年人腿脚不方便怎么预订飞机票
发布时间：2025-01-24 阅读（656）
老年人腿脚不方便预订飞机票时，可以提前联系航空公司申请特殊旅客服务或无人陪护服务，并告知需要轮椅服务。以下是具体的预订步骤和注意事项：
1.选择航空公司并了解政策：
不同的航空公司对于老年人乘坐飞机的政策和提供的服务可能有所不同。建议提前了解航空公司的相关政策，包括是否提供特殊旅客服务或无人陪护服务，以及是否需要提供健康证明等文件。
2.提前预订机票和服务：
老年人腿脚不方便，建议提前预订机票，并同时申请特殊旅客服务或无人陪护服务。这通常需要提前48小时进行，但具体时间可能因航空公司而异。可以通过拨打航旅机票预订中心客服电话4000820680进行预订。
3.提供必要信息：
在预订机票和服务时，需要提供老年人的个人信息、航班信息以及接送机人的身份信息。如果申请轮椅服务，还需要提供需要轮椅服务的老年人的姓名和航班号。
4.了解服务内容：
特殊旅客服务或无人陪护服务通常包括在机场引导老年人过安检、找登机口、登机等服务。轮椅服务则包括在机场和飞机上提供轮椅接送服务。具体服务内容可能因航空公司而异，建议提前了解清楚。
5.准备相关证明文件：
根据航空公司的要求，老年人可能需要提供健康证明等文件以证明其身体状况适合乘坐飞机。建议提前准备好这些文件，并在预订机票时一并提交。
6.到达机场后的流程：
在乘机当天，建议老年人提前到达机场，以便有足够的时间办理值机手续、安检和登机。如果有轮椅服务需求，可以在机场的残障人士帮助柜台或值机柜台申请轮椅服务。
通过以上步骤，老年人腿脚不方便也可以顺利预订飞机票并享受必要的服务。
